Hai un sito e-commerce che rispetta le normative vigenti?

Normative e-commerce 2020

Video corso online

Consigli pratici e indicazioni sulle regole da seguire nella creazione di un sito e-commerce per evitare errori o sanzioni. Aggiornato al 2020

avvocato Alessandra Delli Ponti

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A chi è rivolto
  • aziende
  • attività commerciali
  • consulenti digitali, webmaster, webdesigner
  • avvocati
  • uffici legali
  • uffici marketing
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I vantaggi

Il mio corso online ti permette di:

  • evitare problemi legali
  • evitare sanzioni pecuniarie
  • evitare danni reputazionali
  • imparare quando, come e dove vuoi

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Perché è importante?

Nel 2020 è indispensabile per una attività commerciale avere un sito di e-commerce che risponda alle norme vigenti e eviti brutte figure mediatiche alla azienda. Il corso illustra la normativa da applicare per la realizzazione di un sito e-commerce.

AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato)

L’AGCM ha competenza su tutto ciò che riguarda il diritto dei consumatori ed ha competenza a verificare il rispetto di tutti gli aspetti di veridicità della comunicazione e correttezza degli aspetti contrattuali e commerciali. Associazioni di consumatori possono presentare reclami che possono sfociare in un procedimento e, infine, in una sanzione.

Le sanzioni vanno da un minimo di 5.000 euro a un massimo di 5 milioni.

La media sanzionatoria per un sito e-commerce di medie dimensioni si aggira sui 30.000,00 euro.

Garante Privacy

Il Garante Privacy ha una competenza sul trattamento dei dati, aspetti correlati alla funzione principale di un e-commerce, che è la vendita, ma non meno importante.

In questo caso si può rischiare una sanzione fino a 20 milioni di euro (oppure il 4% del fatturato annuo).

Danno reputazionale

Gli utenti su internet sono sempre più consapevoli dei propri diritti. Sono quindi in grado di valutare l’affidabilità di un sito e-commerce in rapporto alla sua conformità legale. Un visitatore che abbia la sensazione di un sito non a norma sicuramente non acquisterà, ma potrebbe anche fare pubblicità negativa sui social.

Segnalazioni negative potrebbero poi arrivare da concorrenti che potrebbero fruttare debolezze del sito per screditare l’immagine dell’azienda.

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Presentazione del corso

Il corso online sulle regole del commercio elettronico che devi frequentare per evitare problemi legali.

Guarda la presentazione
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Problemi legali

Eviti problemi legali

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Sanzioni

Eviti sanzioni pecuniarie

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Danni reputazionali

Eviti danni reputazionali

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E-learning

Impari quando e dove vuoi

Contenuto del video corso

  • Il Mercato Unico Digitale
  • I soggetti del mercato online e l’inquadramento dei rapporti: B2B e B2C
  • Definizione di “commercio elettronico” o “e-commerce”
  • Gli elementi dell’e-commerce
  • I rapporti B2C nel commercio elettronico
  • I rapporti B2B nel commercio elettronico

In questo corso l'avvocato Delli Ponti spiega, dal punto di vista legale, quali sono gli aspetti da considerare per progettare e gestire un’attività di e-commerce.

Tra i vari argomenti particolare risalto viene dato agli aspetti più importanti del contratto di vendita, distinguendo le vendite business to consumer da quelle business to business.

Il corso risponde poi alle domande critiche di chi gestisce un sito di e commerce: quando si considera perfezionato il contratto, l’informazione corretta da dare sul prodotto, il prezzo (politica di offerta e sconto, prezzi di spedizione ecc.), le metodologie di pagamento, la spedizione e la consegna, il diritto di recesso, la garanzia, la responsabilità e le clausole vessatorie.

Infine il corso approfondisce l'applicazione della normativa sulle pratiche commerciali scorrette e la pubblicità ingannevole, due aspetti non trascurabili quando si approccia il mondo e-commerce.

Quanto costa la tua formazione?

Se credi che quello che spendi nella tua formazione sia inutile, pensa a quanto ti costerebbe non farla.


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Acquista il corso, potrai imparare dove vuoi e quando vuoi.

  • Dettaglio
  • Introduzione01:19
  • Parte generale40:58
  • I rapporti B2C23:25
  • I rapporti B2B e tutele21:24
Promo

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68.00
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Procedi
Alessandra Delli Ponti- avvocato -

Alessandra Delli Ponti (www.avvocatodelliponti.it) avvocato libero professionista, si occupa di privacy e diritto delle nuove tecnologie dal 2001.

Da molti anni, quindi, è accanto a sviluppatori di siti e-commerce e piattaforme digitali per la gestione corretta dei rapporto contrattuali e delle problematiche privacy in un’ottica consulenziale di prevenzione dei conflitti e problematiche contrattuali.

Nel 2016 ha conseguito il diploma di Data Protection Officer ottenendo la Certificazione del Personale Schema CDP – Privacy Officer e Consulente della Privacy, presso TÜV Italia srl, rinnovato nel 2019.

Follow up!

Acquistando il corso avrai la possibilià di scrivere direttamente all'autore per avere chiarimenti o porre una domanda specifica.

Compreso nel corso le slides in formato pdf.

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