Hai un sito e-commerce che rispetta le normative vigenti?
Video corso online
Consigli pratici e indicazioni sulle regole da seguire nella creazione di un sito e-commerce per evitare errori o sanzioni. Aggiornato al 2020
avvocato Alessandra Delli Ponti
Il mio corso online ti permette di:
Nel 2020 è indispensabile per una attività commerciale avere un sito di e-commerce che risponda alle norme vigenti e eviti brutte figure mediatiche alla azienda. Il corso illustra la normativa da applicare per la realizzazione di un sito e-commerce.
L’AGCM ha competenza su tutto ciò che riguarda il diritto dei consumatori ed ha competenza a verificare il rispetto di tutti gli aspetti di veridicità della comunicazione e correttezza degli aspetti contrattuali e commerciali. Associazioni di consumatori possono presentare reclami che possono sfociare in un procedimento e, infine, in una sanzione.
Le sanzioni vanno da un minimo di 5.000 euro a un massimo di 5 milioni.
La media sanzionatoria per un sito e-commerce di medie dimensioni si aggira sui 30.000,00 euro.
Il Garante Privacy ha una competenza sul trattamento dei dati, aspetti correlati alla funzione principale di un e-commerce, che è la vendita, ma non meno importante.
In questo caso si può rischiare una sanzione fino a 20 milioni di euro (oppure il 4% del fatturato annuo).
Gli utenti su internet sono sempre più consapevoli dei propri diritti. Sono quindi in grado di valutare l’affidabilità di un sito e-commerce in rapporto alla sua conformità legale. Un visitatore che abbia la sensazione di un sito non a norma sicuramente non acquisterà, ma potrebbe anche fare pubblicità negativa sui social.
Segnalazioni negative potrebbero poi arrivare da concorrenti che potrebbero fruttare debolezze del sito per screditare l’immagine dell’azienda.
Il corso online sulle regole del commercio elettronico che devi frequentare per evitare problemi legali.
Guarda la presentazioneEviti problemi legali
Eviti sanzioni pecuniarie
Eviti danni reputazionali
Impari quando e dove vuoi
In questo corso l'avvocato Delli Ponti spiega, dal punto di vista legale, quali sono gli aspetti da considerare per progettare e gestire un’attività di e-commerce.
Tra i vari argomenti particolare risalto viene dato agli aspetti più importanti del contratto di vendita, distinguendo le vendite business to consumer da quelle business to business.
Il corso risponde poi alle domande critiche di chi gestisce un sito di e commerce: quando si considera perfezionato il contratto, l’informazione corretta da dare sul prodotto, il prezzo (politica di offerta e sconto, prezzi di spedizione ecc.), le metodologie di pagamento, la spedizione e la consegna, il diritto di recesso, la garanzia, la responsabilità e le clausole vessatorie.
Infine il corso approfondisce l'applicazione della normativa sulle pratiche commerciali scorrette e la pubblicità ingannevole, due aspetti non trascurabili quando si approccia il mondo e-commerce.
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Procedi
Alessandra Delli Ponti (www.avvocatodelliponti.it) avvocato libero professionista, si occupa di privacy e diritto delle nuove tecnologie dal 2001.
Da molti anni, quindi, è accanto a sviluppatori di siti e-commerce e piattaforme digitali per la gestione corretta dei rapporto contrattuali e delle problematiche privacy in un’ottica consulenziale di prevenzione dei conflitti e problematiche contrattuali.
Nel 2016 ha conseguito il diploma di Data Protection Officer ottenendo la Certificazione del Personale Schema CDP – Privacy Officer e Consulente della Privacy, presso TÜV Italia srl, rinnovato nel 2019.
Acquistando il corso avrai la possibilià di scrivere direttamente all'autore per avere chiarimenti o porre una domanda specifica.